기술적인 문제로 인해 이용이 어려우실 경우, help center을 이용해 ticket을 생성해 주셔야 합니다. -> https://support.learning.sap.com/index.html -> 이메일 주소, ID, 발생하고 있는 오류에 대한 간략한 설명을 영문으로 기입,필요 시 화면 캡쳐본 첨부

[!] SAP 러닝 구독 서비스(Learning Hub; SAP 공식 글로벌 디지털 학습 플랫폼) 활용에 대한 서비스 항목 별 문의처 정보와 가이드는, 본 '홈페이지 - [공지사항] - (수강 가이드) SAP S/4HANA 올인원 패키지 수강생 오리엔테이션'에서 신청 패키지에 맞는 공지 내용과 첨부파일을 확인해 주세요.

SAP 러닝 구독 서비스의 경우 해당 제품의 구독기간 내 반복학습 하실 수 있습니다.

인강의 경우 해당 제품의 수강기간이 내 반복학습 하실 수 있습니다.

이에, 신청하신 제품은, 정해진 기간 내 복습해 주시길 바랍니다.

※SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub) 관련 활용 정보는 수강신청 접수 완료 후 해당 수강생에게 안내되는 메일을 참고해 주세요.

SAP 러닝 구독 서비스의 경우 수강 기간을 변경, 연장 지원되지 않습니다. 

인강의 경우 수강 중 불가피한 사유로 인하여 수강을 특정 기간 동안 진행할 수 없는 경우 최대 30일 이내 1회 수강을 중지 할 수 있도록 지원해 드립니다.

따라서 수강 신청시 수강 기간을 충분히 고려하여 아래의 고객지원 메일로 ‘수강생 이름, 아이디, 휴대폰번호 끝자리 4개, 수강정지 요청, 수강과정, 희망하는 수강 시작일‘을 기입하여 신청해 주시기 바랍니다.

※ 문의 경로: 본 사이트(sapedu.co.kr) 로그인 > 고객센터 > [ 1:1문의 ]

SAP 러닝 구독 서비스의 경우 hard copy(인쇄물 등)의 교재가 제공되지 않습니다.

SAP 러닝 구독 서비스의 경우 온라인 학습교재(eBook)을 활용하실 수 있습니다.

인강의 경우 교재는 hard copy(인쇄물 등)로만 제공되며, soft copy(PDF 등)로는 지원되지 않습니다.

인강 제품의 교재 배송은 수강신청이 완료된 날 익일에 제작 후 택배사로 접수, 운송이 시작됩니다.(회원정보 내 국내 배송지로 진행)

※SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub) 관련 활용 정보는 수강신청 접수 완료 후 해당 수강생에게 안내되는 메일을 참고해 주세요.

인강의 경우 로그인 후 나의 강의실 [마이페이지] > 해당 과정 [강의실 입장]을 하시면 [강의목차]에서 차시별 학습여부와 학습시간을 확인할 수 있습니다.

※SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub) 관련 활용 정보는 수강신청 접수 완료 후 해당 수강생에게 안내되는 메일을 참고해 주세요.

인강의 경우 수료증은 진도율 80% 이상 달성한 시점부터 바로 확인하실 수 있습니다.

인강의 경우 수료증은 수강 기간 종료 후 [마이페이지] > [증명서 발급] 메뉴에서 수강생분이 직접 출력하시면 됩니다.

[!] 수료증의 경우 수강 중인 제품의 인강 진도율이 총 80% 이상 만족해야 '수료증' 버튼이 활성화 됩니다.

※SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub) 관련 활용 정보는 수강신청 접수 완료 후 해당 수강생에게 안내되는 메일을 참고해 주세요.

가능합니다. 

본 사이트의 인강과 SAP 러닝 구독 서비스는 인터넷을 기반으로 서비스 하고 있기 때문에, 인터넷이 지원되는 곳이면 세계 어느곳에서도 수강을 하실 수 있습니다. 다만, 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.

모바일로 이용이 가능하나, SAP 러닝 구독 서비스(Learning Hub; SAP 공식 글로벌 디지털 학습 플랫폼)는 PC로 최적화 되어있기 때문에 PC를 이용하는 것을 권장드립니다.

기술적인 문제로 인증시험이 정상 시작 & 종료 되지 않을 경우, 시험 횟수는 차감되지 않습니다. 인증 시험을 다시 예약하시어 응시 부탁 드립니다. 감독관 연결이 안 된 경우, 해당 페이지의 오른쪽 하단의 IT chatting 링크를 통해 지원 받으실 수 있습니다.

시험 결과 확인은 시험 종료 후 바로 확인 하실 수 있습니다. 컴퓨터 상에서 시험 결과와 인증 시험 분석 Report가 제공 되오니 확인해 주시면 됩니다. 합격한 경우, SAP에서 2주 이내 Digital Badge 관련 영문 이메일이 자동 발송 됩니다.