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컨텐츠 내용

  1. 고객센터
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

수강 시작일을 변경할 수 있나요?

수강 시작일은 수강신청  수강료 결제가 되는 즉시 시작됩니다.

수강료 결제 후 수강 시작일을 다른 날로 하시기 원하는 경우 아래의 고객지원 메일로 요청하시면 수강시작일 변경(워크데이 기준)  답장을 드리도록 하겠습니다.

 

※ 고객지원 메일 : edu@sapedu.co.kr

, 수강료 결제 시작일을 변경을 요청할 시 전체 수강율이 1% 이내여야 하고 수강료 결제 후 10 내에 요청하셔야 합니다.

수강을 잠시 중지 할 수 있나요?

수강 중 불가피한 사유로 인하여 수강을 특정 기간 동안 진행할 수 없는 경우 최대 30일 이내 1회 수강을 중지 할 수 있도록 지원해 드립니다.

 

따라서 수강 신청시 수강 기간을 충분히 고려하여 아래의 고객지원 메일로 ‘수강생 이름, 아이디, 휴대폰번호 끝자리 4개, 수강정지 요청, 수강과정, 희망하는 수강 시작일‘을 기입하여 신청해 주시기 바랍니다.

 

※ 고객지원 메일 : edu@sapedu.co.kr

수강기간 연장은 가능한가요?

수강기간은 시스템 상 정해진 기간대로 진행됩니다.

정해진 기간 내 수료하시기 바랍니다.

수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?

해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.

정해진 기간 내 복습하시기 바랍니다.

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