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컨텐츠 내용
- 고객센터
- 자주하는 질문
자주하는 질문
- 인증시험은 언제 어디서 신청 할 수 있나요? 응시권은 어떻게 활용하나요?
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SAP 인증시험 일정 확인 및 신청은 SAP 인증시험센터 안내 페이지에서 가능합니다.
* SAP 인증시험 소개 영상 [ 바로보기 ]
- SAP 인증시험 일정 확인 및 신청: https://saptraining.co.kr/Certify/apply.asp
- Email: certification.korea@sap.com
- Tel: 02-2194-2490
SAP 인증시험(Certification in the Cloud; CitC)은 원하는 시간과 장소에서 응시 가능합니다.
정확하고 상세한 정보는 위 공식 홈페이지에서 확인해 주세요.
- 시험일정: 365일 24시간 중 선택 가능 (시험 응시일 전에 미리 예약 권장)
- 시험장소: 웹캠&마이크 이용 및 인터넷 속도가 원활한 독립된 공간에서 개별적 응시
본 사이트의 제품을 통한 SAP 인증시험 응시: 응시권이 포함된 제품 구분
※ SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub)의 'SAP Learning Hub solution edition' 관련 제품에는 인증시험 응시권이 포함되어 있습니다. 제품에 대한 정확한 구성과 내용은 [수강신청] 내 해당 제품의 상세페이지를 확인해 주세요.
※ SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub) 내 인증시험 응시권 활용에 관해서는, 수강신청 접수 완료 시 SAP 러닝 구독 서비스 시작일에 담당부서에서 해당 수강생에게 발송하는 안내 메일을 참고해 주세요.
<인증시험 응시권이 포함된 제품>
1. [수강신청] - 'SAP S/4HANA 올인원 패키지' 제품 군
2. [수강신청] - 'SAP 러닝 구독 서비스'(SAP Learning Hub) 제품 군 중 'solution edition'이 포함된 제품
[!] 위 1,2에 해당되는 제품을 수강하시는 경우 SAP 인증시험 응시권을 수강생 분이 별도 구매하실 필요가 없습니다.
<인증시험 응시권이 미포함인 제품>
1. [수강신청] - 'SAP 러닝 구독 서비스'(SAP Learning Hub) 제품 군 중 'professional edition' 제품
2. [수강신청] - 'SAP S/4HANA 인강' 제품 군과 'SAP HANA developer 인강' 제품 군
[!] 이 경우 수강생 분이 SAP 인증시험에 응시를 원하실 경우 응시권을 해당 센터에서 직접 구매하셔야 합니다.
[!] 기존 'SAP S/4HANA 인강'(올인원 패키지 군이 아닌 인강 단독) 제품 군을 수료하신 경우 '관련 자격증' 정보는, 해당 모듈의 SAP S/4HANA 올인원 패키지 내 [제품 상세]의 '관련 자격증' 정보로 확인하시면 됩니다.
[!] 단, 'SAP HANA developer 인강' 제품 군의 경우 일부 제품은 인강을 수료 완료하시더라도, 인증시험에 응시할 수 있는 자격이 주어지지 않는 제품이 있습니다. 이에, SAP 인증시험에 응시하여 자격증 취득을 원하실 경우 제품 상세페이지 내 '관련 자격증' 정보가 있는지 반드시 확인 후 수강신청을 진행하시길 바랍니다.
본 사이트의 제품을 통한 SAP 인증시험 응시: 응시권 활용 안내
구매하신 제품의 SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub ) 구독 기간 내에 사용 가능합니다.
응시권 2회 활용에 대한 권장사항으로는, 우선 인강에 해당되는 자격증을 취득하시고, 나머지 1회는 불합격 시 재응시를 위해 사용하시거나 SAP Learning Hub를 통해 다른 과정을 수강하시고 그에 해당하는 자격증을 취득하시길 권장드립니다.
인증시험 신청 시 'SAP S/4HANA 올인원 패키지' 제품 군을 수강하시는 경우
아래와 같이 '1. 인강 수료를 활용' 하거나 '2. SAP 러닝 구독 서비스를 활용'하는 방법 2가지 중 1가지를 선택/활용하시면 됩니다.
'SAP 러닝 구독 서비스'(SAP Learning Hub) 제품 군 중 'solution edition'이 포함된 제품을 수강하시는 경우라면, 아래 '2. SAP 러닝 구독 서비스를 활용'하는 방법 1가지가 있습니다.
1. 인강 수료를 활용한 경우 인증시험 신청 시
‘교육 검증을 통한 자격 검증’으로 인강 수료 내역(진도율 총 80% 이상)을 활용하실 경우 접수란에 아래 내용을 기입하시면 됩니다.
- 형태: 이러닝 Recorded 교육- 교육 명: 구매하신 제품 명
- 교육 기간: 인증시험 접수 시점에 본 사이트 로그인 후 [마이페이지] - [수강현황]에서 해당 제품의 수강 기간을 기재
2. SAP 러닝 구독 서비스를 활용한 경우
러닝허브 유효기간 내 응시하실 경우 별도의 검증 절차 없이 시험 응시가 가능합니다.러닝허브 구독기간 만료 후 응시하실 경우 러닝허브 유효기간 내에 미리 수료 검증을 받아두셔야 합니다. 그렇지 않은 경우, 향후 시험 신청 시 추가 교육 수료(유료) 또는 경력 검증 절차 진행이 요구될 수 있습니다. 만약 러닝허브 유효기간 이후 응시하실 예정이라면, 러닝허브 기간 내에 검증 절차를 진행해주시기 바랍니다. (러닝허브 유효기간 이후에는 수료증 출력이 불가하므로, 검증 절차를 진행할 수 없습니다.)
- 해외에서도 수강 할 수 있나요?
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가능합니다.
본 사이트의 인강과 SAP 러닝 구독 서비스는 인터넷을 기반으로 서비스 하고 있기 때문에, 인터넷이 지원되는 곳이면 세계 어느곳에서도 수강을 하실 수 있습니다. 다만, 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 수료증은 언제, 어디서 받을 수 있나요?
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인강의 경우 수료증은 진도율 80% 이상 달성한 시점부터 바로 확인하실 수 있습니다.
인강의 경우 수료증은 수강 기간 종료 후 [마이페이지] > [증명서 발급] 메뉴에서 수강생분이 직접 출력하시면 됩니다.
[!] 수료증의 경우 수강 중인 제품의 인강 진도율이 총 80% 이상 만족해야 '수료증' 버튼이 활성화 됩니다.
※SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub) 관련 활용 정보는 수강신청 접수 완료 후 해당 수강생에게 안내되는 메일을 참고해 주세요.
- 차시별로 상세 진도율을 확인할 수 있나요
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인강의 경우 로그인 후 나의 강의실 [마이페이지] > 해당 과정 [강의실 입장]을 하시면 [강의목차]에서 차시별 학습여부와 학습시간을 확인할 수 있습니다.
※SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub) 관련 활용 정보는 수강신청 접수 완료 후 해당 수강생에게 안내되는 메일을 참고해 주세요.
- 개강이 아직 안되어 있는데 강좌 개강일을 알려주는 알림서비스는 없나요?
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현재 시스템적으로는 자동알림기능이 지원되지 않습니다.
- 수강 신청 후 교재는 언제 받을 수 있나요?
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인강의 경우 학습에 필요한 교재는 수강신청 후 당일(워크데이 기준, 오후 3시 이전)에 회원가입시 입력한 국내 주소지로 발송됩니다.
예상 수령일은 평균 3일에서 최대 7일 이내에 받아보실 수 있습니다. 7일 이후에도 교재를 못 받으셨을 경우 아래의 고객지원 메일로 요청하시면 확인하여 빠른 시간 내에 받으실 수 있도록 지원해 드리겠습니다.
※ 문의 경로: 본 사이트(sapedu.co.kr) 로그인 > 고객센터 > [ 1:1문의 ]
해외에서 수강신청을 하신 경우에는 회원가입시 인강의 교재를 한국 내에 받을 수 있는 주소지로 입력해 주셔야 합니다. 인강의 교재는 해외로 배송하지 않고 국내에만 배송하기 때문에 국내 가족 또는 지인이 받으신 뒤 해외로 보낼 수 있도록 하시면 됩니다.
- 교재만 따로 구입할 수 있나요?
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인강의 교재만 구매할 수는 없습니다.
인강의 교재는 수강신청 후 수강을 하시는 수강생에게만 발송되는 것으로 별도 판매는 하지 않습니다.
- 교재를 다운받을 수 있나요?
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SAP 러닝 구독 서비스의 경우 hard copy(인쇄물 등)의 교재가 제공되지 않습니다.
SAP 러닝 구독 서비스의 경우 온라인 학습교재(eBook)을 활용하실 수 있습니다.
인강의 경우 교재는 hard copy(인쇄물 등)로만 제공되며, soft copy(PDF 등)로는 지원되지 않습니다.
인강 제품의 교재 배송은 수강신청이 완료된 날 익일에 제작 후 택배사로 접수, 운송이 시작됩니다.(회원정보 내 국내 배송지로 진행)
※SAP 러닝 구독 서비스(SAP Learning Hub) 관련 활용 정보는 수강신청 접수 완료 후 해당 수강생에게 안내되는 메일을 참고해 주세요.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
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무단 다운로드, 복제, 배포 등 저작권을 침해하는 행위가 확인되는 경우 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.
자세한 사항은 홈페이지 내 [이용약관]과 [저작권/상표]를 참고해주세요.
- 수강 시작일을 변경할 수 있나요?
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인강 수강 시작일은 본 사이트에서 수강신청 후 수강료 결제가 되는 즉시 시작됩니다.
러닝 구독 서비스의 수강 시작일은 인강의 수강 시작일 기준 7일 이후 진행으로 접수 처리합니다. (등록 후 변경 불가)
수강료 결제 후 수강 시작일을 다른 날로 하시기 원하는 경우
수강 신청 전 아래의 고객지원 메일로 먼저 요청해 주세요.
※ 문의 경로: 본 사이트(sapedu.co.kr) 로그인 > 고객센터 > [ 1:1문의 ]